أطلق المركز الفلسطيني لاستقلال المحاماة والقضاء "مساواة" منصة الكترونية جديدة تُعنى باستقبال شكاوى المواطنين/ات وبخاصة المتقاضين/ المتقاضيات المتصلة بالتراكم القضائي، وإطالة أمد إجراءات المحاكمة، والمساس بالحق في الوصول للعدالة بالسرعة الممكنة، على اعتبار أن العدالة المتأخرة إنكار لها، إلى جانب الشكاوى المتصلة بعلاقة المتقاضي بوكيله/وكيلته في سياق تعزيز الدور الإيجابي للمحامين/ات في مواجهة ظاهرة التراكم القضائي، والحد منها ومن نتائجها السلبية.
المنصة تم تصميمها وإطلاقها بدعم من برنامج سواسية 3 المشترك: "تعزيز الوصول إلى العدالة بشكل متكافئ لجميع الفلسطينيين"، من خلال برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ، وتستهدف الوقوف على مظاهر وأسباب التراكم القضائي، وفعالية الالتزام بقواعد السلوك المهني ما يعزز ثقة المواطنين/ات بالقضاء والمحاماة.
وبإمكان سائر المواطنين/ات الدخول إلى المنصة وتعبئة نموذج الشكوى، وإرفاق المستندات الداعمة للشكوى، وستتولى "مساواة" التواصل مع المشتكي/ المشتكية، وبعد دراسة الشكوى ستوضح للمشتكي الإجراء الواجب اتخاذه، ودور "مساوة" بخصوصه.
وتُشير "مساواة" إلى أن المنصة هي وسيلة من وسائل تقديم الشكوى إلى "مساواة" ومعالجتها، إلى جانب وسائل أخرى منها الحضور المباشر لمكتب "مساواة" وتقديم شكوى خطية مرفق بها المستندات الداعمة لها، أو ما يرصده فريق "مساواة" الرقابي من وقائع أو مظاهر تحول دون المعالجة الناجعة لظاهرة التراكم القضائي، أو تشكل عائقا أمام تعزيز ثقة المواطنين/ات بوكلائهم المحامين/ات، إضافة إلى التواصل المباشر على صفحة "مساواة" على الفيسبوك، أو التواصل الهاتفي بها.
"مساواة" تتقيّد بقواعد السرية المهنية ومبادئ حقوق الانسان، وقواعد الحياد والنزاهة والمهنية في معالجة الشكاوى التي تريدها على الرابط التالي:
