اختتم مركز شؤون المرأة بغزة دورة تدريبية حول " بناء قدرات مزودي الخدمات حول نظام الإحالة GBV "، بمشاركة (26) متدرب/ة من مزودي الخدمات من مختلف مؤسسات المجتمع المدني في محافظات قطاع غزة، وجاء ذلك ضمن برنامج حياة المشترك/القضاء على العنف ضد المرأة بالشراكة مع هيئة الأمم المتحدة للمساواة بين الجنسين وتمكين المرأة UNWomen ، وبتمويل من حكومة كندا .
وتناول التدريب الذي استمر خمسة أيام بواقع (30) ساعة تدريبية موضوعات ضرورية، أهمها الرعاية ذاتية، واستقبالات حالات العنف المبني على النوع الاجتماعي GBV))، والمبادئ التوجيهية لإدارة حالات العنف المبني على النوع الاجتماعي، والاستراتيجيات المتبعة في إدارة حالات، بالإضافة إلى الاستماع إلى قصص نجاح – للناجيات من العنف المبني على النوع الاجتماعي.
وشددت وسام جودة، منسقة برنامج المناصرة بالمركز على أن هذا التدريب من أهم التدريبات المُقدمة لمزودي الخدمات في المؤسسات التي تعمل مع الحالات التي تتعرض للعنف بمختلف أشكاله وأنواعه لا سيما العنف المبني على النوع الاجتماعي؛ لتتمكن هذه الفئة من التعامل مع الحالة المعنفة بكل معاني الكرامة والإنسانية بدءً من استقبالها و تعبئة طلب الشكوى وتسجيلها بشكل رسمي من ثم الاستماع لها ووضع برنامج علاجي؛ للتعامل معها وتقديم الدعم والحماية اللازمة للحد من تعرضها للعنف"، مؤكدة على أهمية تقديم الرعاية الذاتية لمزودي الخدمات كونهم يتعرضون لصدمات أثناء سماعهم لشكاوى الحالات التي تتعرض للعنف، وصولًا لتحسين مستويات الحالة النفسية لهم.
ومن جانبها قالت المشاركة إخلاص مصلح: "إن التدريب جاء في وقت مهم وضروري بالنسبة لنا كمزودي خدمات، خاصة أننا نقدم خدمات الدعم النفسي للحالات التي تتعرض للعنف الشديد في ظل الأزمات المتوالية على قطاع غزة خاصة جائحة فيروس كورونا، فهذا التدريب ساعدني على كيفية جلب المزيد من الطاقة الإيجابية التي تمكنني من الاستمرار في تقديم الدعم والمساعدة للحالات التي تأتي لنا".
كما أكد المشارك، ماجد أبو لطيفة، على استفادته المثلى وحصوله على المزيد من المعرفة والخبرات حول موضوع الرعاية الذاتية وأهميتها وتنفيذ، وآلية استقبال الحالة وأهمية المقابلة في المرة الأولى، وآليات التعامل واستقبال الحالة المعنفة.
وأوصى المشاركون/ات في التدريب، بضرورة تكثيف الدورات التدريبية خاصة فيما يتعلق بموضوع الرعاية الذاتية وآليات استقبال الحالات لأهميتهما، وتشكيل لجان حماية من مزودي الخدمات وفتح نقاط لكل محافظة؛ للعمل مع الحالات التي لا تستطيع الوصول إلى مكان الخدمة ، وبناء قاعدة بيانات لمزودي الخدمات في قطاع غزة، ونشر الأرقام المساعدة المجانية عبر لوحات إعلانية في الشوارع الرئيسية، وفتح مراكز خدمات للدعم الأسري، وتوحيد دليل وطني وتوزيعه على مزودي الخدمات في المؤسسات القاعدية، بالإضافة إلى ضرورة وجود عيادة نفسية متنقلة تجوب محافظات قطاع غزة؛ لتقديم الدعم النفسي والاجتماعي للحالات التي تتعرض إلى العنف مبني على النوع الاجتماعي، وتشكيل لجان استجابة طارئة تقدم خدمات قانونية واجتماعية ونفسية وصحية.
